Datenschutzerklärung

Stand: Juni 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Dennis Wüpping (WPING)
Fürst-Salm-Str. 12
46419 Isselburg
Telefon: +49 2874 6139750
E-Mail: info@wping.de

2. Grundsätzliches

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist mir ein wichtiges Anliegen. Ich verarbeite Ihre Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, BDSG). In dieser Datenschutzerklärung informiere ich Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen meiner Website.

3. Ihre Rechte

Ihnen stehen grundsätzlich die folgenden Rechte zu:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren. Zuständig ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW), www.ldi.nrw.de.

4. Hosting & Server-Logfiles

Diese Website wird auf einem Server gehostet, der von einem Auftragsverarbeiter in Deutschland betrieben wird. Beim Aufruf der Website werden durch den Browser automatisch Informationen an den Server übermittelt und vorübergehend in sogenannten Server-Logfiles gespeichert. Erfasst werden:

• IP-Adresse des anfragenden Geräts
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Datei / URL und Statuscode
• übertragene Datenmenge
• verweisende Website (Referrer) und verwendeter Browser/Betriebssystem

Die Verarbeitung erfolgt zur Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus, einer komfortablen Nutzung sowie zur Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität. Rechtsgrundlage ist das berechtigte Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Logfiles werden aus Sicherheitsgründen für einen begrenzten Zeitraum gespeichert und anschließend gelöscht.

Das Hosting erfolgt durch die dogado GmbH (Dortmund, Deutschland) als Auftragsverarbeiter. Die Server stehen in Deutschland. Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

5. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL-/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://" in der Adresszeile Ihres Browsers.

6. Keine Cookies, kein Tracking

Diese Website verzichtet bewusst auf Tracking. Es werden keine Cookies zu Analyse- oder Marketingzwecken gesetzt, keine Webanalyse-Dienste (z. B. Google Analytics) und keine externen Werbenetzwerke eingesetzt. Es findet keine Profilbildung statt. Daher ist auch kein Cookie-Banner erforderlich.

7. Schriftarten (lokal gehostet)

Diese Website verwendet die Schriftart „Open Sans". Die Schriftdateien werden ausschließlich lokal von meinem eigenen Server geladen. Es besteht keine Verbindung zu Servern Dritter (etwa zu Google Fonts); Ihre IP-Adresse wird hierbei nicht an Dritte übermittelt.

8. Kontakt- und Support-Formular

Wenn Sie mir über das Kontakt- oder Support-Formular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem jeweiligen Formular (z. B. Name, Firma, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Betreff und Ihre Nachricht inkl. optionaler Anhänge) zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei mir gespeichert und per E-Mail verarbeitet.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sowie – sofern Ihre Anfrage auf die Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags gerichtet ist – auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Darüber hinaus besteht ein berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sie können die erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Die von Ihnen übermittelten Daten verbleiben bei mir, bis Sie mich zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihres Anliegens). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

9. Support-Anfragen / Ticketsystem

Support-Anfragen über das Support-Formular werden an die Adresse support@wping.de übermittelt und zur Bearbeitung in einem Ticketsystem (Zammad) verarbeitet, das in Deutschland betrieben wird. Die Verarbeitung dient der Erfüllung des Betreuungsverhältnisses bzw. der Bearbeitung Ihres Anliegens (Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO).

10. Telefonische Kontaktaufnahme / KI-Telefonassistent

Bei telefonischer Kontaktaufnahme über die Support-Hotline (+49 2874 6139755) kann zur Aufnahme und Weiterleitung Ihres Anliegens ein KI-gestützter Telefonassistent eingesetzt werden. Dabei werden die für die Bearbeitung erforderlichen Angaben verarbeitet, um daraus ein Ticket zu erstellen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO. Die Telefonie wird über den Dienst Placetel (cloudbasierte Telefonanlage, Anbieter in Deutschland) bereitgestellt.

11. E-Mail-Kommunikation

Wenn Sie mich per E-Mail kontaktieren, werden Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen gespeichert. Bitte beachten Sie, dass die unverschlüsselte Kommunikation per E-Mail Sicherheitslücken aufweisen kann. Eine lückenlose Vertraulichkeit kann hierbei nicht gewährleistet werden.

12. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den oben genannten Stand. Durch die Weiterentwicklung meiner Website oder aufgrund geänderter gesetzlicher bzw. behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung anzupassen.